Evenement evalueren

Verzamel na afloop van je evenement in een paar vragen wat bezoekers ervan vonden. Hang een QR-code op of stuur de link rond, en zie de reacties live binnenkomen.

Organisatoren en evenementen 5 vragen

Gebruik dit sjabloon gratis

De vragen in dit sjabloon

Hoe was het evenement voor jou? Smileys · verplicht
Wat vond je van de organisatie? Sterren · verplicht
Welk onderdeel sprong er voor jou uit? Meerkeuze Programma · Sprekers · Locatie · Catering · Sfeer
Hoe waarschijnlijk is het dat je dit evenement aanraadt? NPS (0 tot 10) · verplicht
Heb je tips voor de volgende editie? Open antwoord

Wanneer gebruik je dit sjabloon

Gebruik deze evenementevaluatie direct na afloop van een festival, congres, bedrijfsfeest, ledendag of ander evenement, zolang de ervaring nog vers is bij bezoekers. Hoe korter na afloop je vraagt, hoe eerlijker en scherper de antwoorden, want details vervagen snel zodra mensen weer in hun dagelijkse ritme zitten. Organiseer je meerdere edities per jaar, dan is dit sjabloon ook ideaal om edities onderling te vergelijken en te zien of aanpassingen echt effect hebben op de tevredenheid. Ook bij een eenmalig evenement is het waardevol, bijvoorbeeld om te onderbouwen richting sponsoren of het bestuur dat het evenement goed is ontvangen.

Waarom deze vragen

De smileyvraag opent laagdrempelig: in één tik geeft de bezoeker een algemene indruk van het evenement, zonder na te hoeven denken over een cijfer. Dat verlaagt de drempel om te beginnen, juist bij bezoekers die haast hebben of het evenement net verlaten. De sterrenvraag over de organisatie brengt daarna focus aan op de logistieke kant, denk aan indeling, tijdschema en communicatie vooraf. De meerkeuzevraag laat bezoekers aangeven welk onderdeel, van programma tot catering, er voor hen uitsprong, zodat je meteen ziet waar je energie het meeste effect heeft bij de volgende editie. De aanbevelingsvraag (NPS) meet of bezoekers het evenement zouden aanraden aan anderen, een goede indicator voor mond-tot-mondreclame, lees de achtergrond bij wat is NPS. De open vraag over tips voor de volgende editie levert ten slotte concrete ideeën op die je zo kunt meenemen in de planning, vaak met details die je zelf over het hoofd had gezien.

Zo deel je hem

Een QR-code werkt bij evenementen het beste: hang hem op bij de uitgang, op tafels, of op een groot scherm tijdens het afsluitende moment. Bezoekers scannen, vullen in op hun telefoon en zijn binnen twee minuten klaar. Zet je liever een tablet neer bij de uitgang of garderobe, dan werkt de link net zo goed op een grotere schermgrootte, zie enquête op een zuil of tablet voor hoe je dat inricht. Heb je e-mailadressen van deelnemers, stuur de link dan ook nog eens na als bedankmail, met een automatische herinnering aan wie nog niet reageerde. Meer opties voor het delen vind je bij QR-code voor een enquête en respons verhogen.

Wat je met de uitkomsten doet

Bekijk de resultaten het liefst nog dezelfde avond of de dag erna, terwijl het evenement nog vers in het geheugen ligt van je organisatieteam. De open antwoorden zijn doorzoekbaar, handig om snel te zien of een specifiek woord als "parkeren" of "geluid" vaak terugkomt, zodat je meteen weet welk punt om aandacht vraagt. Vergelijk je NPS en sterrenscore met andere evenementen via de benchmark evenementen, zo weet je of jouw score gemiddeld is voor de sector of dat er echt iets bijzonders speelt. Een festivalorganisatie die twee jaar op rij meet, kan bijvoorbeeld precies zien of een nieuwe indeling van het terrein ook echt beter scoort dan het jaar ervoor, of dat bezoekers de oude opzet toch prettiger vonden. Verwerk de belangrijkste conclusies in een kort rapport voor het team, de vrijwilligers en de volgende editie.

Veelgestelde vragen

Hoeveel vragen moet ik stellen na een evenement?

Kort is beter. Vier tot zes vragen, zoals in dit sjabloon, houden de drempel laag en de respons hoog. Bezoekers hebben net een dag of avond achter de rug en willen niet nog tien minuten aan een vragenlijst besteden. Wil je meer weten over een specifiek onderdeel, voeg dan gericht één vraag toe in plaats van de hele lijst uit te breiden.

Kan ik de enquête ook zonder wifi laten invullen?

Zolang bezoekers zelf mobiel internet hebben, werkt een QR-code of link overal. Is er geen bereik op locatie, overweeg dan om de link pas na afloop te versturen via e-mail, of zet een tablet met een vaste internetverbinding neer bij de uitgang.

Moeten bezoekers hun naam invullen?

Nee, dat hoeft niet. Je kunt de vragenlijst volledig anoniem laten invullen, wat bij eerlijke feedback vaak helpt. Wil je toch een naam of e-mailadres vragen, bijvoorbeeld voor een prijsvraag, dan voeg je die vraag apart toe aan het einde.

Kan ik dit sjabloon aanpassen voor een terugkerend evenement?

Ja, je past de vragen, teksten en merkkleur eenvoudig aan in de bouwer. Voor een jaarlijks evenement is het slim om de kernvragen ieder jaar hetzelfde te houden, zodat je de scores eerlijk kunt vergelijken, en losse vragen over nieuwe onderdelen toe te voegen.

Zo maak je het van jou

Klik op "Gebruik dit sjabloon" en de hele vragenlijst staat klaar als concept in je portaal. Pas teksten aan, voeg vragen toe of haal ze weg, zet je merkkleur en logo erop, en deel je link of QR-code. Alle 18 vraagtypes zijn gratis, en je resultaten komen live binnen met een echte NPS-berekening.

Zo werkt Vraply · Bekijk alle functies · Tips voor een goede enquête · Hoeveel vragen is genoeg

Andere sjablonen

Klaar om dit sjabloon te gebruiken?

Gratis, geen creditcard nodig.

Gratis aanmelden