Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO)
Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) helpt je anoniem te horen wat er speelt op de werkvloer. Zet een anonimiteitsdrempel aan, deel de link en bespreek de uitkomsten met je team.
Werkgevers en HR 4 vragen
De vragen in dit sjabloon
- In hoeverre ben je het eens met deze stellingen? Stellingen · verplicht Ik voel me gewaardeerd · Ik heb een goede werk-privébalans · Ik krijg ruimte om te groeien · De samenwerking in mijn team is prettig
- Hoe waarschijnlijk is het dat je onze organisatie aanbeveelt als werkgever? NPS (0 tot 10) · verplicht
- Hoe tevreden ben je met je werk op dit moment? Sterren · verplicht
- Wat zou jouw werkplezier vergroten? Open antwoord
Wanneer gebruik je dit sjabloon
Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) zet je in als je structureel wilt horen wat er speelt op de werkvloer, los van de dagelijkse werkoverleggen. Veel organisaties meten twee keer per jaar of jaarlijks rond de beoordelingscyclus, maar het werkt net zo goed na een reorganisatie, een fusie, of gewoon als je merkt dat het verzuim oploopt en je wilt weten waarom. Voor HR is het een laagdrempelige manier om signalen boven tafel te krijgen voordat ze problemen worden, zonder dat het meteen als een formeel gesprek voelt. Ook bij een snel groeiend team is het slim om vroeg te meten, zodat cultuur en verwachtingen niet stilzwijgend uit elkaar groeien terwijl het bedrijf verandert.
Waarom deze vragen
De matrixvraag met stellingen over waardering, werk-privébalans, groeikansen en samenwerking geeft in één oogopslag een breed beeld van het werkplezier, zonder dat medewerkers lange lappen tekst hoeven te schrijven. Elke stelling raakt een ander deel van de werkbeleving, zodat je precies ziet of het probleem bijvoorbeeld bij de balans zit of juist bij de samenwerking binnen het team. De aanbevelingsvraag (eNPS) laat zien hoe waarschijnlijk het is dat iemand jullie organisatie aanraadt als werkgever, een harde indicator voor loyaliteit die minder gevoelig is voor beleefde antwoorden dan een gewone tevredenheidsvraag. Lees meer over de berekening bij eNPS meten. De sterrenvraag peilt de actuele tevredenheid met het werk zelf, los van de organisatie als geheel, en werkt als een snelle temperatuurmeter tussen twee grote metingen door. De open vraag ten slotte geeft ruimte voor wat een stelling niet vangt: wat zou het werkplezier van deze specifieke medewerker vergroten, in eigen woorden en zonder vooraf bedachte antwoordopties.
Zo haal je meer respons
Anonimiteit is bij een MTO het allerbelangrijkste voor eerlijke antwoorden. Zet de anonieme modus aan, zodat er geen IP-adres of andere identificatie wordt vastgelegd, en leg dat ook duidelijk uit in de welkomsttekst. Lees bij anonieme enquête maken hoe je dat inricht. Deel de link via het interne nieuws, een teamoverleg of de e-mail, en geef mensen ruim de tijd, bijvoorbeeld twee weken met een korte herinnering halverwege. Een middelgrote organisatie met vijftig medewerkers ziet vaak een flinke respons als de directeur zelf uitlegt waarom de uitkomsten ertoe doen en wat er met eerdere resultaten is gedaan.
Wat je met de uitkomsten doet
Bekijk eerst de matrixvraag per stelling: waar scoort het team hoog en waar juist laag? Dat geeft meteen richting aan waar je als organisatie mee aan de slag moet. Filter vervolgens door op afdeling of team als je die vraag hebt toegevoegd, maar toon uitsplitsingen pas als er genoeg reacties binnen zijn, de anonimiteitsdrempel voorkomt dat je één individuele medewerker kunt herkennen in een kleine groep. Vergelijk je score met branchegenoten via de benchmark medewerkers, zo weet je of een lagere score bij jullie normaal is voor de sector of juist een signaal is om actie op te ondernemen. Bespreek de open antwoorden in het managementoverleg en koppel concrete acties terug naar het team, dat is wat een MTO onderscheidt van een vragenlijst die in een la verdwijnt en de volgende ronde weer op lage animo stuit.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak zetten we een MTO uit?
De meeste organisaties meten één of twee keer per jaar, vaak gekoppeld aan de beoordelingscyclus. Wil je sneller signalen opvangen, dan kun je ook een korte pulsmeting van twee of drie vragen tussendoor uitzetten. Belangrijk is dat je de uitkomsten telkens terugkoppelt, anders daalt de bereidheid om de volgende keer weer eerlijk te antwoorden.
Is de anonimiteit echt gegarandeerd?
Met de anonieme modus slaat Vraply geen IP-adres of andere identificerende gegevens op bij een reactie. Combineer dat met de anonimiteitsdrempel, die uitsplitsingen pas toont vanaf een minimum aantal antwoorden, zodat kleine teams niet herkenbaar worden in een grafiek.
Kunnen we de vragen aanpassen aan onze organisatie?
Ja, dit sjabloon is een startpunt. Voeg gerust een vraag toe over een actueel thema, zoals thuiswerken of een recente verandering, of verwijder een stelling die bij jullie niet speelt. De volgorde, teksten en merkkleur pas je aan in de bouwer.
Moeten medewerkers een account aanmaken om mee te doen?
Nee, invullers hebben nooit een account nodig. Ze klikken op de link of scannen een QR-code, vullen de vragenlijst mobielvriendelijk in en zijn klaar. Dat verlaagt de drempel en verhoogt meestal de respons.
Zo maak je het van jou
Klik op "Gebruik dit sjabloon" en de hele vragenlijst staat klaar als concept in je portaal. Pas teksten aan, voeg vragen toe of haal ze weg, zet je merkkleur en logo erop, en deel je link of QR-code. Alle 18 vraagtypes zijn gratis, en je resultaten komen live binnen met een echte NPS-berekening.
Zo werkt Vraply · Bekijk alle functies · Tips voor een goede enquête · Hoeveel vragen is genoeg
Andere sjablonen
Klaar om dit sjabloon te gebruiken?
Gratis, geen creditcard nodig.