Veilig betalen via iDEAL en Mollie

Het gratis pakket blijft gratis

Voor het gratis pakket heb je geen betaalgegevens nodig, geen creditcard en geen proefperiode-trucjes. Je maakt onbeperkt enquêtes, deelt ze via link of QR-code en ziet je resultaten live. Betaalde pakketten zijn er voor wie meer wil, zoals eigen vormgeving, rapporten en premium-vraagtypes. Bekijk de mogelijkheden op de prijzenpagina.

Zo verloopt een betaling

Betalingen lopen via Mollie, een Nederlandse betaalprovider die je kent van iDEAL. Je kiest een pakket in je portaal, ziet eerst een helder besteloverzicht met het bedrag, en rekent daarna veilig af. Vraply ziet en bewaart zelf nooit je rekening- of kaartgegevens; die blijven bij Mollie. Na de betaling staat je pakket direct klaar.

Facturen en btw

Voor elke betaling staat er een nette factuur in je portaal, als PDF in je eigen administratie te bewaren. Alle bedragen zijn exclusief btw; bij het afrekenen komt er 21% btw bij, netjes uitgesplitst als subtotaal, btw en totaal. Zo klopt je boekhouding meteen.

Automatische verlenging

Een betaald pakket verlengt automatisch, per maand of per jaar. Een jaarabonnement is voordeliger, en we sturen je 14 dagen van tevoren een herinnering zodat een verlenging je nooit verrast. Je kunt op elk moment overstappen naar een ander pakket of een andere periode; het verschil verrekenen we netjes.

Opzeggen kan altijd

Opzeggen doe je zelf in twee tikken vanuit je portaal, zonder gedoe en zonder opzegtermijn-verrassingen. Je pakket blijft actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna val je automatisch terug op het gratis pakket. Je resultaten en data blijven altijd inzichtelijk, wat je ook kiest.

Als een betaling mislukt

Gaat een automatische incasso mis, dan is er geen paniek: je pakket blijft actief tot het einde van de periode. Mollie probeert het meestal vanzelf opnieuw en je krijgt een mail. Lukt het dan nog niet, dan start je in twee tikken een nieuwe betaling in je portaal. We zetten je nooit stil zonder het te melden.

Vragen over een betaling of je factuur? Stel ze via de contactpagina.

Veelgestelde vragen over betalen

Is Vraply gratis?

Ja, het gratis pakket blijft gratis, zonder creditcard en zonder proefperiode-trucjes. Je maakt onbeperkt enquêtes en deelt ze via link of QR-code. Betaalde pakketten zijn er voor wie extra functies wil, zoals eigen vormgeving en rapporten.

Hoe betaal ik voor een betaald pakket?

Betalingen lopen via Mollie, de Nederlandse betaalprovider die je kent van iDEAL. Je kiest een pakket in je portaal, betaalt veilig, en Vraply ziet of bewaart zelf nooit je rekening- of kaartgegevens.

Krijg ik een factuur?

Ja, voor elke betaling staat er een nette factuur in je portaal, als PDF. Alle bedragen zijn exclusief btw; bij het afrekenen komt er 21% btw bij, netjes uitgesplitst op de factuur.

Kan ik opzeggen wanneer ik wil?

Ja, opzeggen kan altijd vanuit je portaal. Je pakket blijft actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt; daarna val je terug op het gratis pakket. Je resultaten en data blijven altijd inzichtelijk.

Verlengt een abonnement automatisch?

Ja, een betaald pakket verlengt automatisch (per maand of per jaar). Bij een jaarabonnement sturen we 14 dagen van tevoren een herinnering, zodat een verlenging je nooit verrast.

Wat als een betaling mislukt?

Geen paniek: je pakket blijft actief tot het einde van de periode. Mollie probeert het meestal vanzelf opnieuw, en je krijgt een mail. Lukt het dan nog niet, dan start je in twee tikken een nieuwe betaling in je portaal.